Omnicanalità: una vera sfida per il retail e l’e-tail
Grazie all’era digitale, l’esperienza di vendita al dettaglio è cambiata, così come sta cambiando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. Le persone ora entrano in contatto con i prodotti e i brand attraverso diversi e molteplici touchpoint: dallo store fisico, all’email, ai social e all’e-Commerce. Pertanto, la vera sfida oggi […]
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