Immagini di qualità: la presenza o meno di foto professionali in un e-commerce incide significativamente sulla capacità del sito di vendere o non vendere.
Immagini di ottima qualità valorizzano il prodotto, soddisfano la curiosità del cliente, trasmettono fiducia e aumentano la credibilità del proprio brand.
Parliamo della qualità dei singoli scatti, ma anche della capacità complessiva di una photogallery di prodotto di risultare esaustiva nei dettagli, rispondendo quindi alle esigenze del cliente.
Vediamo di seguito alcuni suggerimenti su come migliorare l’esperienza utente legata alla fruizione di immagini in un e-commerce.
Immagini professionali ad alta definizione
Uno scatto professionale significa ottenere un’immagine perfettamente a fuoco, con luci e ombre ben dosate, senza contrasti eccessivi che eliminano dettagli o alterano la naturalità della texture dei materiali, significa in altre parole disporre di un’immagine gradevole, pulita e curata.
Foto scattate o scontornate su fondo bianco risultano sempre più efficaci: l’attenzione si concentra sull’oggetto, sono meglio adattabili a ulteriori contesti di promozione fuori dal proprio e-commerce, come ad esempio i social network, e non appesantisco pagine di e-commerce già solitamente cariche di svariati elementi.
Va inoltre ricordato che quanto più simili tra loro risulteranno le immagini di prodotto all’interno di una griglia di prodotti di categoria – per stile, luce, contrasti, ingrandimento – tanto più la pagina complessivamente risulterà leggibile, ordinata e gradevole alla lettura.
A seguire un confronto tra uno scatto “improvvisato” e una foto professionale.
Zoom e immagini a 360°
Più di ogni altra funzionalità, la possibilità di zoomare sulle immagini consente all’utente di ispezionare in dettaglio il prodotto e valutarne al meglio ad esempio il materiale e la trama.
Ma questa funzionalità dovrebbe essere supportata da una gallery di scatti che mostrano l’oggetto da quante più angolazioni possibili.
In ogni caso andrebbe sempre prevista per ogni singolo prodotto la disponibilità di più immagini: più diverse tra loro saranno, in termini di punto di vista sull’oggetto, più il potenziale acquirente ne risulterà soddisfatto.
L’esempio a seguire unisce ottimamente entrambi gli aspetti di visione prospettica / visione ravvicinata.
Il meglio si ha comunque con l’ausilio di strumenti che implicano l’interazione dell’utente, consentendogli di esplorare gli oggetti mediante la loro rotazione a 360°.
Gli scatti possono essere composti in rotazione tramite sistemi come Arqspin e la funzionalità implementata tramite plugin Ajax o Javascript (vedi alcuni rotator plugins).
Colori disponibili
E’ sempre ottimo, in caso di prodotti disponibili in più colori, rendere accessibile, mediante selezione, la vista di tutte le varianti cromatiche. L’ampia disponibilità di scelta si avvicina alle esigenze e ai gusti dei clienti, e mostrarla in uno scatto, anziché relegarla ad una mera informazione di carattere testuale, si dimostra sempre vincente in termini di conversione all’acquisto.
Immagini di qualità ambientate e contestualizzate
Infine non dimentichiamoci dell’importanza di immagini contestualizzate, che ambientano un prodotto all’interno di una composizione curata e ben architettata, da cui il prodotto non può che uscirne valorizzato e orientato ad una particolare fascia di utenti.
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