Anno dopo anno, Instagram rilascia gradualmente delle nuove funzionalità che portano ad una crescita sempre maggiore del canale. Lo scorso anno è sbarcata in Italia, la funzione Shopping di Instagram, utile agli utenti per poter acquistare direttamente sul siti web del brand desiderato, ma quest’anno il social di Zuckerberg vuole puntare più in alto, inserendo direttamente un checkout interno al social, in modo da non dover mai uscire dall’APP per effettuare l’acquisto.
Uno dei social più popolari è pronto a cavalcare l’onda del successo, diventando un eCommerce?
Vediamo nello specifico la differenza delle due funzioni orientate alla vendita di prodotti tramite il social fotografico di Instagram.
Il rilascio di Instagram Shopping in Italia
Nel marzo del 2018, dopo quasi un anno di versione Beta in America, Instragram rilascia in Italia (e altri 7 paesi) la funzione Shopping.
Come utilizzare Instagram Shopping
Per poter utilizzare la funzione Shopping è necessario avere un account aziendale e una vetrina sulla pagina Facebook. In alternativa alla vetrina è possibile caricare il catalogo prodotti sul Business Manager da collegare all’account aziendale.
Una volta messi a punto i requisiti fondamentali per poter partire basta caricare una foto nel feed, scrivere descrizione e hashtag e in fine creare il tag al prodotto, come? Esattamente come quando si tagga un amico in una foto (pulsante tagga persona), è necessario premere il pulsante tagga prodotti e inserire il nome dello stesso. Una volta trovato nell’elenco, selezionatelo e condividete il vostro outfit.
Come mostrato nella foto qui sopra i prodotti vengono visualizzati con il box contenente nome articolo e prezzo. Se l’utente è interessato al prodotto, può fare clic sul box per aprire una pagina Instagram contenente ulteriori informazioni riguardo il prodotto desiderato e il pulsante “Visualizza sul sito web” che reindirizza alla scheda prodotto presente sul sito web per poter effettuare l’acquisto.
Vendere con Instagram grazie al checkout della funzione eCommerce
In un mondo digital in continua evoluzione, anche il social Instagram, vuole dare una svolta alle proprie capacità, diventando Social Commerce. Pertanto uno dei canali più utilizzati, per quanto riguarda sopratutto i capi del Fashion, Make Up e Fitness si sta preparando, dopo aver testato la funzione shopping di cui abbiamo parlato precedentemente in questo articolo, a diventare un vero e proprio eCommerce.
Ancora non abbiamo date ufficiali per lo sbarco di questa funzione nel mercato del nostro paese, ma il colosso americano la sta già sperimentando, come è suo solito fare, in versione BETA negli Stati Uniti, restiamo quindi speranzosi riguardo il suo arrivo in Italia nei prossimi mesi.
Per il momento iniziamo a capire insieme di cosa si tratta nello specifico.
Come acquistare su IG con la funzione Instagram Checkout
A grandi linee, o per lo meno nella prima parte di funzionamento, è molto simile alla funzione shopping, quindi:
• Fai tap sul prodotto che ti piace nell’immagine
• Vedi il tag con nome prodotto e prezzo
• Fai clic sul tag
A questo punto possiamo notare la differenza sostanziale tra le due funzioni, Shopping e Checkout. Nella prima infatti venivamo indirizzati ad una pagina, interna a Instagram, avente la descrizione del prodotto desiderato e nel caso avessimo deciso di acquistare bastava un clic sul pulsante, presente sotto la descrizione, per collegarsi al sito del brand ed eseguire l’acquisto.
Nella funzione Instagram Checkout, una volta fatto clic sul tag del prodotto, si viene indirizzati a una vera e propria pagina checkout dove è possibile scegliere il colore e la taglia desiderata. Una volta decise le caratteristiche del prodotto si prosegue con spedizione e metodo di pagamento e l’acquisto è concluso proprio come su un sito eCommerce! (vedi immagine sottostante).
Dal tuo account potrai vedere i tuoi ordini e il loro relativo stato, come ordine ricevuto, spedito ecc. Per maggiori dettagli riguardo alla verifica dello stato degli ordini, pagamenti e resi, consiglio di consultare direttamente l’help di IG che potere trovare qui.
Al momento del lancio della versione Beta negli Stati Uniti, ovvero nel marzo di quest’anno (2019) Instagram ha rilasciato un comunicato in formato Storia molto interessante e utile a comprendere il funzionamento del checkout interno alla propria APP.
Ah dimenticavo, chiaramente, come per Instagram Shopping per poter utilizzare la funzione Checkout è necessario effettuare il caricamento del catalogo sull’account.
Conclusione
Non ci resta che attendere l’uscita, per quanto riguarda il mercato Italiano, della funzione Instagram Checkout, per verificarne di persona le performance e poter decidere con cognizione di causa se sensato, per il nostro business, introdurre questa attività nella nostra strategia oppure no. Secondo voi questa funzione sarà in grado di rivoluzionare le strategia eCommerce?
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